Мода на миссии пришла с Запада вместе с маркетингом и мерчендайзерами. До того люди строили пароходы, открывали газеты, продавали утюги, не имея никакой миссии.

Насаждение рекламной идеологии западного мира началось на рубеже веков, когда полки наших книжных магазинов заполонила буржуазная деловая литература. Очень много книг с историями успеха, слишком много. Расходились они как горячие пирожки. Издательская машина работала на ура, переводить и издавать водянистые американские учебники оказалось очень прибыльным делом. Мало кто задумывался, что действительно ценные знания были лишь в 5-10% предлагаемой литературы. Новое чтиво, новые мысли — что с ними делать было непонятно.

Я не отношусь плохо к Западу или к тамошней рекламе. Более того, реклама ТАМ на две головы по уровню выше, чем наша. Печатная или телевизионная — не имеет значения. Но есть вещи, которые засоряют мозги независимо от географии читателя. Одним из ярко выраженных примеров этого безобразия считаю сладкий сироп про чудодейственные силы миссии.

Один успешный риелтор как-то сказал мне: «У нас никогда не было миссии фирмы, и это не мешало нам зарабатывать миллионы».   

Миссия — это чушь на постном масле. Ее написание не сыграет никакой роли на пути компании. Разве что она будет висеть мертвым грузом на ваших сайтах, буклетах, поедая пространство. Единственное допустимое использование миссий — в качестве девиза. Миссия-девиз может сыграть неплохую маркетинговую роль, но это не имеет никакого отношения к той дефиниции, которая впаривается в «учебниках успеха».
Дальше »