Бюро находок

Разрушаем распространенное заблуждение. Точка в конце заголовка не ставится. И точка.

Чтобы понять это, достаточно знать, что заголовок не является предложением. Из этого правила действительно есть исключение: если заголовок состоит из нескольких предложений. Например: Лето. Море. Музыка. Во всех других случаях заголовок — не предложение. Хуже всего — ставить многоточие.

При верстке текста заголовки типа «Лето. Море. Музыка.» правильно ставить в одну строчку. Если каждое предложение заголовка ставить друг под другом, образуются «висящие точки» — дурной тон. В этом случае заголовок должен выглядеть:
Лето
Море
Музыка

В качестве бонуса: в подписях к статьям точку ставить также нельзя. Потому что Мария Иванова — это не предложение.

В некоторых случаях в web бывает затруднительным соблюдать правила языка. Самый яркий пример — пунктуация в рубриках перечисления. Поэтому совершенно никто не знает, с какой буквы начинать пункты списков и каким знаком оканчивать строчку.

Сложность заключается в том, что некоторые фрагменты текста могут выводится скриптами, которые вообще сложно подружить с правилами. Например, в этом блоге в конце статей иногда появляются списки «похожих статей», которые я абсолютно не контролирую. Конечно же, я не могу сказать скрипту, чтобы он ставил после каждого пункта, кроме последнего, точку с запятой. Но во всех остальных случаях (и уж тем более в печатной рекламе) нужно бдить.

Чтобы не ошибиться, достаточно запомнить две вещи:

1. Если после номера (буквы, маркера) не стоит точка [а), 1), маркер], значит в конце строчки должна стоять точка с запятой (реже запятая). Каждое предложение в таком случае начинается со строчной буквы.
2. Точка ставится в конце рубрик перечисления (и в том случае, когда оно следует за двоеточием), если рубрики эти являются достаточно развитыми, и особенно если они представляют собой самостоятельные предложения, и если внутри их уже есть какие-либо знаки препинания.

Хола! В эфире очередная пятиминутка по разрушению мифов.

Существует ряд заимствованных слов, которые перенимаются из других языков на слух. То есть, без словарной проверки. Затем через сарафанное радио словцо распространяется среди масс, где, собственно, в искаженном виде и оседает. Такой себе вирус: 1 из 100 человек знает, как правильно, но ничего не может поделать с темпами эпидемии.

Сотрудники рекламных агентств, приготовьтесь меня ненавидеть. Возможно, вам не захочется узнавать правду.

Правильное название рекламного щита — билборд (от англ. billboard), а не бигборд. Причем с одной буквой л (а не так, как в Википедии). Некоторые особо изобретательные компании пытаются расширить номенклатуру рекламных щитов, записав оба варианта.

99,9999% рядовых пользователей, журналистов, редакторов, копирайтеров понятия не имеют о том, что в русскоязычных текстах английские названия в кавычки не заключаются.

Неправильно: агентство “LEEDS PROPERTY GROUP” (не знают в копирайт-бюро «Авторское дело»), пиво “Heineken” (не знают в рекламном агентстве GBS), ТМ “Kristall” (не знают в Text Company).

Правильно: агентство Leeds Property Group, пиво Heineken, ТМ Kristall.

Писать с прописной слова «Заказчик» и «Клиент» (именно так) могут только те, кто добавляет к своей профессии эпитет «профессиональный». Кроме определенных случаев в юридических документах, такая манера не имеет оправдания.

Некоторым просто необходимо вырывать из клавиатуры кнопки Caps Lock и Shift, пока не отучатся пафосничать.

Приват24 — это такой замечательный сервис онлайн-банкинга, которым приходится пользоваться, потому что нет ничего лучше. Это, пожалуй, самое распространенное мнение, которое мне доводилось слышать о системе. Со своей колокольни скажу, что мне радостно за такой социально полезный почин и несколько печально, что все так запущено.

ПриватБанк тратит недюжие трудовые ресурсы для организации поддержки клиентов, создавая call-центры и онлайн-саппорты. Все это, конечно же, должно быть, но КПД явно хромает. Сейчас Приват24 — это такой инструмент, перед работой с которым необходимо прочитать инструкцию (читай: сто раз пообщаться с операционистом). Это касается и технологически подкованных людей, и среднестатистического украинца (которым особо тяжко).

Как понизить вопросопоток клиентов Приват24, разгрузить уморенных сотрудников службы поддержки, увеличить количество транзакций? Короче говоря, как сделать так, чтобы всем легче дышалось? Понятное дело, что ПриватБанк за клиентом уже давно не гоняется, и, возможно, мои потуги сойдут за утопию, но я попытаюсь.

Дальше »

Самая распространенная ошибка в русскоязычной блогосфере это использование предлога -на- со словом -блог-. 8 из 10 блогеров пишут: «прочитал на блоге», «установил на блог», «заманил на блог посетителей». Среди них немало и копирайтеров (которые по идее должны бдить), прям беда какая-то.

Правильно: «писать _в_ блог». На жопе сидят, а в блог пишут.

О чем копирайтеру говорит логотип этого рекламного агентства? Кроме того, что на нем изображена вишня с барабанными палочками. И кроме унизительного использования шрифта Arial (эта контора делает сайты).

Внимание следует обратить на использование прописных букв в подзаголовке «Компания решений для брендов». На указанном примере каждое новое слово начинается с прописной — явный американизм. Данная вольность дизайнера не оправдана ни одним из правил русского языка.

И, кстати, русское слово «марка» куда роднее и слаще, чем это чопорное, заимствованное «бренд» (зато модное). Ну это так, лирика.

К сожалению, среди журналистов и копирайтеров гораздо больше дилетантов, чем в среде, например, дизайнеров или программистов. Видимо, это связано с тем, что тут особо и учиться нечему. В школу ходили, язык знаем, телевизор смотрели — можно и в копирайтеры. Такая ситуация и поспособствовала стремительному размножению штампов на сайтах, в буклетах и проспектах, на витринах и уличной рекламе.

Дело в том, что наша память аккумулирует огромное количество штампов, которыми просто кишит окружающая среда. Избежать этого невозможно — функции механизма, отвечающего за память, не обмануть. Задача копирайтера — не поддаться паразитирующему действию штампов, находящихся на поверхности нашего информационного центра. А они, в свою очередь, обязательно будут вырываться, брыкаться, проситься на язык, мешать думать и всячески саботировать творческий процесс.  Дальше »